Términos de Servicio

Última Actualización: 16 de febrero de 2026

Aceptación de Términos

Al acceder o utilizar el sitio web vunexio.com y los servicios proporcionados por Vunexio, aceptas estar sujeto a estos Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con estos términos, por favor no utilices nuestro sitio web o servicios.

Información de la Empresa

Vunexio
C. de San Bernardo, 23
Centro, 28015 Madrid, España
NIF: C72389294
Email: info@vunexio.com
Teléfono: +34 657 831 190

Descripción de Servicios

Vunexio proporciona servicios de optimización de aerotermia incluyendo configuración de sistema, ajustes de curvas de calefacción, formación de termostato y análisis de rendimiento. No vendemos ni instalamos equipos de aerotermia.

Alcance del Servicio

Nuestros servicios incluyen:

• Evaluación y valoración térmica de la vivienda
• Configuración y optimización del sistema de aerotermia
• Formación práctica de operación del termostato
• Análisis de rendimiento de seguimiento y refinamiento de parámetros
• Soporte técnico continuo y orientación

Limitaciones del Servicio

Nuestros servicios están limitados a la optimización de sistemas de aerotermia existentes. No:

• Vendemos ni instalamos equipos de aerotermia
• Realizamos reparaciones de equipos o trabajos de garantía
• Proporcionamos servicios de reparación de emergencia
• Garantizamos reducciones específicas de consumo energético

Responsabilidades del Cliente

Los clientes son responsables de:

• Proporcionar información precisa sobre su vivienda y sistema de calefacción
• Asegurar acceso seguro al equipo de calefacción durante las visitas de servicio
• Seguir recomendaciones e instrucciones proporcionadas durante la formación
• Mantener su sistema de aerotermia según las pautas del fabricante

Programación y Cancelación

Las citas de servicio deben programarse con anticipación. Las solicitudes de cancelación o reprogramación deben hacerse al menos 48 horas antes de la cita programada. Las cancelaciones tardías pueden estar sujetas a una tarifa de cancelación.

Términos de Pago

Los términos de pago se especificarán en el acuerdo de servicio. El pago generalmente se requiere al finalizar los servicios a menos que se hayan hecho arreglos alternativos con anticipación.

Propiedad Intelectual

Todo el contenido de este sitio web, incluyendo texto, gráficos, logotipos y documentación proporcionada como parte de nuestros servicios, es propiedad de Vunexio y está protegido por leyes de derechos de autor.

Limitación de Responsabilidad

Vunexio proporciona servicios de optimización para mejorar el rendimiento de la aerotermia. No somos responsables de:

• Mal funcionamiento o fallas del equipo
• Costos de energía o variaciones de consumo fuera de nuestro control
• Daños indirectos, incidentales o consecuentes
• Problemas derivados de modificaciones del cliente a los ajustes después de nuestro servicio

Descargo de Garantía

Nuestros servicios se proporcionan "tal cual". Aunque utilizamos experiencia profesional para optimizar sistemas de aerotermia, no hacemos garantías respecto a resultados de rendimiento específicos o ahorros de energía.

Privacidad y Protección de Datos

Tu uso de nuestros servicios también está regido por nuestra Política de Privacidad, que explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal.

Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de España. Cualquier disputa que surja de estos términos o nuestros servicios estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales de Madrid, España.

Cambios a los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios serán efectivos inmediatamente después de su publicación en este sitio web. El uso continuado de nuestros servicios después de los cambios constituye la aceptación de los términos modificados.

Información de Contacto

Para preguntas sobre estos Términos de Servicio, contáctanos:

Email: info@vunexio.com
Teléfono: +34 657 831 190
Dirección: C. de San Bernardo, 23, Centro, 28015 Madrid, España